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¿Es obligatorio tener una carta de alérgenos?

Con tantas normativas que cumplir en hostelería y restauración, es fácil que esta duda quede en el aire. Te aclaramos qué dice la normativa acerca de la carta de alérgenos y todo lo que necesitas saber para proteger a los clientes y potenciar la confianza en el negocio.

3 minutos

31/10/24

Obligatoriedad de la carta de alérgenos en restaurantes.

En la actualidad, los restauradores enfrentan una gran cantidad de normativas y exigencias para operar de manera adecuada y ofrecer una experiencia segura a sus clientes. Desde la obligatoriedad de contar con un carnet de manipulación de alimentos hasta la obtención de licencias y la gestión de suplementos por terraza. Cada detalle es regulado para garantizar un servicio de calidad y transparencia

Sin embargo, muchas veces estas normativas generan confusión tanto para los propietarios como para los clientes, quienes pueden no estar seguros de sus derechos o de lo que pueden esperar al sentarse en un restaurante. ¿Es legal no ofrecer opciones veganas? ¿Qué pasa si no se informa claramente sobre los ingredientes de los platos?

En esta entrada, queremos aclarar una de las grandes interrogantes que surgen en torno a la normativa alimentaria en la hostelería: ¿es obligatorio tener una carta de alérgenos en los restaurantes? Aquí desglosamos lo que dice la ley, cómo se puede cumplir con esta obligación y por qué informar sobre alérgenos no solo es un requisito legal, sino una oportunidad para ganar la confianza de los clientes.

¿Qué dice la normativa vigente?

La carta de alérgenos sí es obligatoria en cualquier establecimiento de hostelería en España. La Ley de Información Alimentaria (Alérgenos), se recoge en el Reglamento Europeo 1169/2011 y su desarrollo a nivel nacional se articula a través del Real Decreto 126/2015. Establece que todas las empresas operadoras de colectividades deben informar de los alérgenos que contienen sus platos.

La normativa permite distintas formas de comunicar la información sobre alérgenos: a través de etiquetas, carteles, menús impresos, comunicación verbal o registros electrónicos. Independientemente del método elegido, es esencial que la información sea clara y fácilmente accesible para el cliente. Además, si se opta por comunicar de manera oral, debe existir un registro escrito o electrónico que esté disponible a solicitud del consumidor.

¿Qué tipo de establecimiento está obligado a cumplir la ley de alérgenos?

Todos los establecimientos que ofrezcan productos alimenticios, ya sean envasados o sin envasar, como restaurantes, cafeterías, bares, hoteles, supermercados, pastelerías, tiendas de alimentación o comedores colectivos. También están incluidas las empresas dedicadas a la transformación de alimentos, las cuales deben indicar esta información directamente en la etiqueta del producto.

¿Puedo denunciar a un bar por no tener carta de alérgenos?

No cumplir con las normativas sobre alérgenos puede acarrear sanciones severas, que oscilan entre los 5.000 y los 600.000 euros. En situaciones graves, las autoridades pueden incluso ordenar el cierre temporal del establecimiento hasta que se subsanen las deficiencias relacionadas con la gestión de alérgenos.

Asimismo, los consumidores tienen derecho a reportar a cualquier establecimiento que no informe adecuadamente sobre alérgenos. Pueden presentar una denuncia ante las autoridades sanitarias locales o autonómicas, quienes supervisan y aplican las sanciones pertinentes.

Es crucial que tanto consumidores como propietarios conozcan sus derechos y obligaciones para proteger la salud pública. La normativa española sobre alérgenos en hostelería desempeña un papel fundamental en la protección de las personas con alergias alimentarias, y los consumidores pueden contribuir a mejorar la seguridad en la industria y exigir el cumplimiento de estos estándares.

Cómo elaborar una carta de alérgenos correctamente

Primero que todo, se debe designar a una persona capacitada en seguridad alimentaria que supervise el cumplimiento de las normativas sobre alérgenos. Si el manejo de los alérgenos es encargado a una empresa externa, al menos una persona del restaurante debe actuar como enlace y supervisar el proceso. Además, todo el personal debería recibir formación básica para atender adecuadamente a clientes con alergias o intolerancias y prevenir cualquier riesgo de contaminación cruzada.

Para elaborar un menú e incluir información sobre alérgenos se recomienda seguir estos consejos: 

  • Comprobar la lista de alérgenos: se deben revisar todos los ingredientes que se utilicen e identificar alguno de los 14 alérgenos de declaración obligatoria y que, por tanto, se deben mencionar en el menú. 
  • Diseño y formato de la carta de alérgenos: la carta debe ser clara y fácil de leer. Utiliza un formato sencillo con secciones bien definidas y símbolos o colores que ayuden a identificar rápidamente los alérgenos. Incluye una leyenda explicativa para facilitar la comprensión.
  • Revisar y actualizar la carta de alérgenos: siempre que haya cualquier modificación en una receta, lo primero es comprobar y actualizar los alérgenos que contiene. Mantén un registro de las revisiones y asegúrate de que todo el personal esté informado sobre los cambios.

Tabla de contenidos

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La gastronomía española rinde homenaje a una de sus tapas más icónicas: la croqueta. En el Día Internacional de la Croqueta, que se celebra cada 16 de enero, esta delicia recibe toda la atención que merece. Aprovechando la ocasión, nos hemos dado a la difícil tarea de crear esta guía para descubrir dónde comer las mejores croquetas en España.

Hablar de croquetas es adentrarse en un mundo de creatividad infinita. Desde las clásicas de jamón hasta las más atrevidas de bacalao, rabo de toro o queso azul, cada una tiene su propio carácter. Y si nos fijamos en el rebozado, encontramos opciones para todos los gustos: desde el tradicional pan rallado hasta versiones innovadoras con panko o maíz tostado. 

Sin embargo, todas comparten algo en común: una bechamel perfectamente cocinada, sin grumos y con el punto exacto de melosidad, acompañada de una fritura que logre ese crujido característico que da sentido a su nombre, derivado del verbo francés croquer.

Croquetas Michelin

El bocado delicioso de un plato tradicional, elevado a la categoría de alta gastronomía, es lo que ofrecen los restaurantes más destacados de la guía Michelin. En sus propuestas, las croquetas dejan de ser una simple tapa para convertirse en una experiencia culinaria inolvidable.

¿Los más sonados? En Asturias, nombres como Casa Marcial (3 estrellas) y Casa Gerardo (1 estrella) se encuentran a la vanguardia. En El Corral del Indianu (1 estrella) y Regueiro (Tox), sus croquetas también se han ganado un lugar privilegiado en el panorama gastronómico nacional. La delicadeza de sus elaboraciones y la calidad de sus ingredientes hacen que cada bocado sea pura magia.

En otras partes de España, destacan las croquetas de jamón ibérico en Solana (1 estrella) y las de Trivio en Cuenca, donde la chacina estrella se convierte en arte. Para quienes buscan originalidad, las croquetas de tres carnes en Tatau Bistro (1 estrella) o las de pollo asado en Canalla Bistro (Valencia) son opciones imprescindibles. También merece una mención especial la versión de cocido de la abuela Manuela que se sirve en Tapas 3.0 (Salamanca), una auténtica oda a la tradición familiar, destaca la Guía Michelin.

Barcelona no se queda atrás. Lugares como Freixa Tradició y Vivanda (ambos reconocidos con un Bib Gourmand), junto con Mont Bar y Bardeni-Caldeni, presentan croquetas irresistibles, con propuestas donde la carne toma un protagonismo especial.

Por último, no podemos olvidar las emblemáticas croquetas de Echaurren (La Rioja), elaboradas siguiendo la receta de Marisa Sánchez, Premio Nacional de Gastronomía en 1987 y madre del chef dos estrellas Michelin, Francis Paniego. Estas croquetas han trascendido fronteras y son consideradas un icono en la alta cocina española.

Croqueta del Echaurren. Cortesía Guía Michelin.

Las de jamón

Si hay una croqueta que conquista paladares de norte a sur, es la de jamón. Su popularidad es indiscutible, tanto entre los comensales como en los concursos culinarios que buscan coronar a la mejor de España.

En Toledo, Iván Cerdeño ha marcado un antes y un después en la elaboración de croquetas. Su influencia es tal que varios de los ganadores recientes del Campeonato de Croquetas de Jamón son discípulos suyos. No lejos de ahí, las croquetas de jamón ibérico de José Manuel Gallego, también en Toledo, destacan por su calidad y ejecución, al punto de ser consideradas dignas de concurso. Cañitas Maite, otro representante toledano, se lleva el prestigioso título de Mejor Croqueta de Jamón Joselito en el concurso de Madrid Fusión 2021.

Más al sur, en Albacete, Ababol brilló con su croqueta elaborada con Jamón 5Jotas, conquistando el título de Mejor Croqueta de España en 2023.

En Asturias, las croquetas de jamón de Casa Belarmino han mantenido su fama a lo largo de los años. Finalistas en Madrid Fusión 2020, son un ejemplo de tradición y excelencia que sigue enamorando a quienes las prueban.

El restaurante Quinqué de Madrid se alzó como campeón de la Mejor Croqueta de Jamón de España en 2024. Entre los finalistas de ese año están el restaurante Pandora (Avilés), Flama (Valencia), La Barra de la Tasquería (Madrid), Santabar (Alicante), Jardín de los Duques (Madrid) y Jorge Lozano del restaurante Portal del Lino (Salamanca). Cada uno de ellos destaca por esta icónica tapa.

El norte destaca con las mejores croquetas

Cuando se trata de croquetas, el norte de España se posiciona como una auténtica cuna de excelencia. En Asturias y Burgos, los chefs han logrado crear versiones únicas que combinan tradición, innovación y una técnica impecable, elevando esta tapa a niveles inigualables.

En Oviedo, Pedro Martino, del restaurante Naguar, ha ganado reconocimiento por sus croquetas excepcionales. En Regueiro (Asturias), las croquetas han alcanzado el estatus de leyenda y han obtenido el premio a la Mejor Croqueta del Mundo en 2015, un reconocimiento que reafirma la maestría de su cocina. Otro imprescindible asturiano es Casa Gerardo, cuyas croquetas de compango de fabada se han convertido en una referencia indiscutible.

En Burgos, Cobo Estratos sorprende con su ‘Croqueta de leche fresca de vaca e ibérico’. Este restaurante combina la pureza de la leche local con la intensidad del jamón ibérico, logrando un equilibrio sublime que convierte cada bocado en una experiencia inolvidable.

Las croquetas de Madrid

Madrid, con su vibrante escena gastronómica, se posiciona como uno de los epicentros de las mejores croquetas de España. La capital ofrece desde las más tradicionales hasta las creaciones más innovadoras, conquistando a locales y turistas por igual.

El restaurante Tres por Cuatro ha destacado como finalista en el campeonato a la Mejor Croqueta de Jamón 2024, consolidándose como un referente en la escena croquetera madrileña. Otra de las grandes favoritas son las croquetas de Arzábal, cuya receta incorpora leche de oveja para intensificar su sabor.

En el barrio de Tetuán, Viavélez, una taberna de esencia asturiana dirigida por Paco Ron, deleita con dos variedades excepcionales: jamón y gambas. Por su parte, El Quinto Vino, una taberna castiza de renombre, sorprende con sus emblemáticas “croquetas de Esperanza”, elaboradas con jamón serrano y conocidas por su tamaño generoso y sabor tradicional.

Para los amantes de la creatividad, La Gastroteca de Chema es una parada obligatoria. Este restaurante, dirigido por Chema Soler, reinventa la croqueta con combinaciones únicas como tex mex de pollo, guacamole y jalapeños, pato con foie, o incluso croquetas líquidas de queso con confitura de tomate y olivas negras. Su carta es un paraíso para los croqueteros más atrevidos.

Entre los imprescindibles de Madrid también destacan las propuestas de La Tasquita de Enfrente, Cañadío, y BiBo Madrid, donde el chef Dani García mantiene la esencia de sus recetas originales, con opciones como jamón con polvo seco de tomate o chipirones en su tinta.

El restaurante Santerra también merece mención especial, cuyas croquetas de jamón ibérico se han alzado como las Mejores Croquetas del Mundo en Madrid Fusión 2018. Y si lo que buscas es historia y autenticidad, la taberna Casa Julio no decepciona. Su carta incluye opciones únicas como espinacas con pasas y gorgonzola, morcilla con membrillo, setas con puerros, queso azul, y muchas más.

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