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Comanderos digitales VS. Comanderos tradicionales

¿Aún estás pensando si me cambio a los comanderos digitales? Bien, si esta pregunta ronda tu cabeza, hoy vamos a disipar tus dudas y mostrarte las ventajas de adaptar tu restaurante a los comanderos digitales.

3 min lectura

30/5/22

Los comanderos tradicionales de papel y bolígrafo han sido, desde hace mucho tiempo, el sistema por excelencia de comunicación entre los clientes y el personal de un bar o restaurante. No obstante, aunque ha funcionado todo este tiempo, las nuevas tecnologías han avanzado al sistema tradicional por la izquierda y a toda velocidad.

Como todo en esta vida, la digitalización va arrasando allá por donde va y en la restauración no ha sido menos. Hoy en día, cada vez más locales utilizan los comanderos digitales por las múltiples ventajas que ofrecen, siendo una de las más importantes la inmediatez en la comunicación entre sala y cocina así como la reducción notable de los fallos humanos.

Hay quien dice que lo que ha funcionado toda la vida, no hay que cambiarlo, pero quien se adapta al cambio ya no ve posible la vuelta atrás. Conozcamos con más detalle a los comanderos digitales.

Tipos de comanderos digitales

Los comanderos digitales funcionan a través de bluetooth o Wi-Fi, de forma que se conectan al dispositivo receptor de barra y cocina, y envían la información rápida y eficazmente.

Los comanderos tipo PDA Hostelería fueron los primeros en implementarse, con un diseño sencillo e intuitivo, pero con el tiempo se han introducido los smartphones y tabletas donde solo hay que descargar la aplicación en cuestión y empezar a tomar comandas. Es cierto que las tabletas resultan un poco incómodas ya que no caben en el bolsillo del delantal del camarero aunque se ve la pantalla mejor. Quizá la tableta sería una opción más válida para tomar comandas desde la barra.

Demostración del sistema de comanderos Last.app
Muestra del sistema de comanderos Last.app

Funciones del comandero digital

Las funciones que ofrece el comandero no dependen del tipo de comandero sinó del software TPV que tengas instalado en tu restaurante. Normalmente y lo ideal es que ofrezcan las siguientes opciones:

  • Reparto de mesas para localizar en qué mesa va cada pedido
  • Identificación del camarero que hace la comanda
  • Quitar o añadir ingredientes del plato que se pide
  • Especificaciones como el punto de cocción
  • orden de salida de los platos
  • Especificación de alérgenos

Estas son las principales opciones que debe tener un software de comandero para poder ofrecer el mejor servicio y poder pasar las comandas a cocina bien especificadas para que no haya confusiones.

Ventajas de utilizar comanderos digitales

Es evidente que cuando uno se acostumbra a este sistema de comanderos ya no hay vuelta atrás, y es que existen muchas ventajas en cuanto a su uso.

En primer lugar, con los comanderos digitales, sin lugar a dudas, lo que ganamos es tiempo. Los camareros se ahorran tiempo y desplazamientos ya que no tienen que llevar la comanda a cocina ni pedir las bebidas a barra, mientras todavía está atendiendo a los clientes, la comanda ya ha entrado en preparación. Esto significa que gana tiempo para dedicar a la atención del cliente y mejorar su experiencia en nuestro restaurante. Además de incrementar la rotación de mesas y reducir los tiempos de espera  incrementando así los beneficios.

Por otro lado, mejoramos la productividad y disminuyen los errores en los pedidos, por ejemplo, evitamos los contratiempos que pueden derivarse de la mala legibilidad de una comanda a papel y boli. También se reducen los olvidos y los malentendidos entre camareros y cocina.

Incluso la toma de nota a los clientes será más rápida con un comandero digital, no solo por la posibilidad de modificar los platos por petición del cliente de forma sencilla, también podremos modificar los platos de la carta para que nuestros trabajadores de sala sepan cuales no están disponibles de forma instantánea.

Además de todo esto, otra de las ventajas de disponer de un comandero digital son los cambios en tiempo real. Los restaurantes pueden modificar el menú y retirar los platos agotados de la carta para que no haya errores en la toma de notas. Además 

Por último, la digitalización nos permite sacar informes y análisis de la actividad de nuestro restaurante en tiempo real y sin tener que invertir tiempo en ello. Podemos saber durante qué horas necesitamos más personal porqué hay más volumen de gente, qué platos se piden con mayor frecuencia, qué variaciones hay entre los días de la semana, entre otros.

Te recomendamos solicitar una demostración gratuita y hablar con uno de nuestros expertos para valorar la viabilidad de implementar los comanderos digitales en tu restaurante. Esperamos que este artículo te sirva de ayuda.

Tabla de contenidos

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La gastronomía española rinde homenaje a una de sus tapas más icónicas: la croqueta. En el Día Internacional de la Croqueta, que se celebra cada 16 de enero, esta delicia recibe toda la atención que merece. Aprovechando la ocasión, nos hemos dado a la difícil tarea de crear esta guía para descubrir dónde comer las mejores croquetas en España.

Hablar de croquetas es adentrarse en un mundo de creatividad infinita. Desde las clásicas de jamón hasta las más atrevidas de bacalao, rabo de toro o queso azul, cada una tiene su propio carácter. Y si nos fijamos en el rebozado, encontramos opciones para todos los gustos: desde el tradicional pan rallado hasta versiones innovadoras con panko o maíz tostado. 

Sin embargo, todas comparten algo en común: una bechamel perfectamente cocinada, sin grumos y con el punto exacto de melosidad, acompañada de una fritura que logre ese crujido característico que da sentido a su nombre, derivado del verbo francés croquer.

Croquetas Michelin

El bocado delicioso de un plato tradicional, elevado a la categoría de alta gastronomía, es lo que ofrecen los restaurantes más destacados de la guía Michelin. En sus propuestas, las croquetas dejan de ser una simple tapa para convertirse en una experiencia culinaria inolvidable.

¿Los más sonados? En Asturias, nombres como Casa Marcial (3 estrellas) y Casa Gerardo (1 estrella) se encuentran a la vanguardia. En El Corral del Indianu (1 estrella) y Regueiro (Tox), sus croquetas también se han ganado un lugar privilegiado en el panorama gastronómico nacional. La delicadeza de sus elaboraciones y la calidad de sus ingredientes hacen que cada bocado sea pura magia.

En otras partes de España, destacan las croquetas de jamón ibérico en Solana (1 estrella) y las de Trivio en Cuenca, donde la chacina estrella se convierte en arte. Para quienes buscan originalidad, las croquetas de tres carnes en Tatau Bistro (1 estrella) o las de pollo asado en Canalla Bistro (Valencia) son opciones imprescindibles. También merece una mención especial la versión de cocido de la abuela Manuela que se sirve en Tapas 3.0 (Salamanca), una auténtica oda a la tradición familiar, destaca la Guía Michelin.

Barcelona no se queda atrás. Lugares como Freixa Tradició y Vivanda (ambos reconocidos con un Bib Gourmand), junto con Mont Bar y Bardeni-Caldeni, presentan croquetas irresistibles, con propuestas donde la carne toma un protagonismo especial.

Por último, no podemos olvidar las emblemáticas croquetas de Echaurren (La Rioja), elaboradas siguiendo la receta de Marisa Sánchez, Premio Nacional de Gastronomía en 1987 y madre del chef dos estrellas Michelin, Francis Paniego. Estas croquetas han trascendido fronteras y son consideradas un icono en la alta cocina española.

Croqueta del Echaurren. Cortesía Guía Michelin.

Las de jamón

Si hay una croqueta que conquista paladares de norte a sur, es la de jamón. Su popularidad es indiscutible, tanto entre los comensales como en los concursos culinarios que buscan coronar a la mejor de España.

En Toledo, Iván Cerdeño ha marcado un antes y un después en la elaboración de croquetas. Su influencia es tal que varios de los ganadores recientes del Campeonato de Croquetas de Jamón son discípulos suyos. No lejos de ahí, las croquetas de jamón ibérico de José Manuel Gallego, también en Toledo, destacan por su calidad y ejecución, al punto de ser consideradas dignas de concurso. Cañitas Maite, otro representante toledano, se lleva el prestigioso título de Mejor Croqueta de Jamón Joselito en el concurso de Madrid Fusión 2021.

Más al sur, en Albacete, Ababol brilló con su croqueta elaborada con Jamón 5Jotas, conquistando el título de Mejor Croqueta de España en 2023.

En Asturias, las croquetas de jamón de Casa Belarmino han mantenido su fama a lo largo de los años. Finalistas en Madrid Fusión 2020, son un ejemplo de tradición y excelencia que sigue enamorando a quienes las prueban.

El restaurante Quinqué de Madrid se alzó como campeón de la Mejor Croqueta de Jamón de España en 2024. Entre los finalistas de ese año están el restaurante Pandora (Avilés), Flama (Valencia), La Barra de la Tasquería (Madrid), Santabar (Alicante), Jardín de los Duques (Madrid) y Jorge Lozano del restaurante Portal del Lino (Salamanca). Cada uno de ellos destaca por esta icónica tapa.

El norte destaca con las mejores croquetas

Cuando se trata de croquetas, el norte de España se posiciona como una auténtica cuna de excelencia. En Asturias y Burgos, los chefs han logrado crear versiones únicas que combinan tradición, innovación y una técnica impecable, elevando esta tapa a niveles inigualables.

En Oviedo, Pedro Martino, del restaurante Naguar, ha ganado reconocimiento por sus croquetas excepcionales. En Regueiro (Asturias), las croquetas han alcanzado el estatus de leyenda y han obtenido el premio a la Mejor Croqueta del Mundo en 2015, un reconocimiento que reafirma la maestría de su cocina. Otro imprescindible asturiano es Casa Gerardo, cuyas croquetas de compango de fabada se han convertido en una referencia indiscutible.

En Burgos, Cobo Estratos sorprende con su ‘Croqueta de leche fresca de vaca e ibérico’. Este restaurante combina la pureza de la leche local con la intensidad del jamón ibérico, logrando un equilibrio sublime que convierte cada bocado en una experiencia inolvidable.

Las croquetas de Madrid

Madrid, con su vibrante escena gastronómica, se posiciona como uno de los epicentros de las mejores croquetas de España. La capital ofrece desde las más tradicionales hasta las creaciones más innovadoras, conquistando a locales y turistas por igual.

El restaurante Tres por Cuatro ha destacado como finalista en el campeonato a la Mejor Croqueta de Jamón 2024, consolidándose como un referente en la escena croquetera madrileña. Otra de las grandes favoritas son las croquetas de Arzábal, cuya receta incorpora leche de oveja para intensificar su sabor.

En el barrio de Tetuán, Viavélez, una taberna de esencia asturiana dirigida por Paco Ron, deleita con dos variedades excepcionales: jamón y gambas. Por su parte, El Quinto Vino, una taberna castiza de renombre, sorprende con sus emblemáticas “croquetas de Esperanza”, elaboradas con jamón serrano y conocidas por su tamaño generoso y sabor tradicional.

Para los amantes de la creatividad, La Gastroteca de Chema es una parada obligatoria. Este restaurante, dirigido por Chema Soler, reinventa la croqueta con combinaciones únicas como tex mex de pollo, guacamole y jalapeños, pato con foie, o incluso croquetas líquidas de queso con confitura de tomate y olivas negras. Su carta es un paraíso para los croqueteros más atrevidos.

Entre los imprescindibles de Madrid también destacan las propuestas de La Tasquita de Enfrente, Cañadío, y BiBo Madrid, donde el chef Dani García mantiene la esencia de sus recetas originales, con opciones como jamón con polvo seco de tomate o chipirones en su tinta.

El restaurante Santerra también merece mención especial, cuyas croquetas de jamón ibérico se han alzado como las Mejores Croquetas del Mundo en Madrid Fusión 2018. Y si lo que buscas es historia y autenticidad, la taberna Casa Julio no decepciona. Su carta incluye opciones únicas como espinacas con pasas y gorgonzola, morcilla con membrillo, setas con puerros, queso azul, y muchas más.

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