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Restaurantes ante un apagón: consejos de supervivencia

Consejos clave para los restaurantes enfrenten apagones: menú de emergencia, protección de alimentos, pagos offline y kits de supervivencia.

4 minutos

29/4/25

Cuando España se ha sumido en la oscuridad debido al mayor apagón eléctrico registrado en la historia, afectando a países vecinos como Portugal y parte de Francia, millones de personas, negocios y servicios han quedado paralizados en cuestión de segundos. 

Los restaurantes, especialmente dependientes de la electricidad para su operativa diaria, se ha visto forzados a improvisar medidas de emergencia para proteger tanto su infraestructura como la calidad del servicio ofrecido a sus clientes.

Aunque los apagones suelen solucionarse rápidamente, no siempre es así. Un corte de electricidad prolongado puede comprometer la seguridad de los alimentos, dañar costosos equipos y afectar gravemente la experiencia del cliente. Saber cómo actuar en estas situaciones es esencial para minimizar daños y mantener la calma. Con la información adecuada y algunos preparativos básicos, los restaurantes pueden enfrentar estas crisis de manera más eficiente y segura.

¿Cerrar el restaurante o dejar servicios mínimos?

Ante un apagón, el primer dilema es decidir si se debe cerrar completamente o continuar operando de forma limitada. Esta decisión debe tomarse en función de varios factores: la duración prevista del apagón, la capacidad para ofrecer servicios básicos sin electricidad y el bienestar de clientes y empleados. Mantener servicios mínimos puede ser una buena estrategia para fidelizar clientes, siempre y cuando se garantice su seguridad y la calidad del servicio ofrecido.

Bebidas y menú sin depender de la electricidad

En caso de continuar abiertos, es recomendable contar con un menú de emergencia que no dependa de cocinas eléctricas ni refrigeración intensiva. Bocadillos, tapas frías, ensaladas, embutidos, conservas gourmet, frutas y bebidas a temperatura ambiente pueden salvar el servicio. Tener bebidas listas para servir sin necesidad de dispensadores eléctricos, como botellas de agua, refrescos o cervezas, es igualmente fundamental.

¿Cómo proteger los electrodomésticos?

Los electrodomésticos de cocina son una inversión considerable, y un apagón puede dañarlos si no se toman precauciones. Es importante desconectarlos manualmente en cuanto se detecte la falta de suministro para evitar picos de tensión cuando regrese la electricidad. Si es posible, instalar sistemas de protección eléctrica y baterías de respaldo en equipos críticos puede reducir riesgos.

¿Qué hacer con los alimentos?

La correcta gestión de los alimentos en un apagón es vital para evitar riesgos de salud. Según la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), los alimentos congelados pueden mantenerse seguros entre 24 y 48 horas en un congelador lleno (menos si está medio vacío), siempre que la puerta se mantenga cerrada. Los alimentos refrigerados, por otro lado, solo resisten entre 4 y 6 horas a temperaturas seguras. Hacer un inventario rápido y priorizar el consumo de los productos más perecederos puede evitar grandes pérdidas.

Kit de supervivencia para hosteleros

Todo restaurante debería contar con un "kit de supervivencia" ante emergencias eléctricas. Este debe incluir: linternas de mano y frontales, pilas de repuesto, una radio a pilas para seguir noticias, mantas térmicas para conservación provisional, un pequeño generador portátil si es posible, y herramientas básicas. También es recomendable tener a mano manuales de uso para generadores y protocolos de actuación en emergencias.

Pagos sin conexión, efectivo para dar cambio y fiar a clientes fieles

La imposibilidad de procesar pagos electrónicos puede convertirse en un problema mayor. Por ello, es crucial disponer de suficiente efectivo en caja para dar cambio, registrar manualmente las ventas y, si la situación lo permite, fiar la cuenta a clientes conocidos y de confianza, asentándolo por escrito. También conviene capacitar al personal para manejar estas situaciones de forma profesional y amable.

Cuadro resumen: Qué hacer ante un apagón en tu restaurante

Checklist de supervivencia para hosteleros

⬜ Linternas y pilas de repuesto listas.

⬜ Menú de emergencia con productos sin necesidad de cocinado.

⬜ Inventario de alimentos revisado tras el apagón.

⬜ Plan de actuación para proteger electrodomésticos.

⬜ Generador portátil disponible (si es posible).

⬜ Caja con efectivo suficiente para cambios.

⬜ Protocolo de fiado para clientes de confianza.

⬜ Manual impreso con medidas de emergencia para el equipo.

⬜ Radio a pilas para seguir noticias y avisos oficiales.

⬜ Personal formado en protocolos de seguridad.

Tabla de contenidos

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La gastronomía española rinde homenaje a una de sus tapas más icónicas: la croqueta. En el Día Internacional de la Croqueta, que se celebra cada 16 de enero, esta delicia recibe toda la atención que merece. Aprovechando la ocasión, nos hemos dado a la difícil tarea de crear esta guía para descubrir dónde comer las mejores croquetas en España.

Hablar de croquetas es adentrarse en un mundo de creatividad infinita. Desde las clásicas de jamón hasta las más atrevidas de bacalao, rabo de toro o queso azul, cada una tiene su propio carácter. Y si nos fijamos en el rebozado, encontramos opciones para todos los gustos: desde el tradicional pan rallado hasta versiones innovadoras con panko o maíz tostado. 

Sin embargo, todas comparten algo en común: una bechamel perfectamente cocinada, sin grumos y con el punto exacto de melosidad, acompañada de una fritura que logre ese crujido característico que da sentido a su nombre, derivado del verbo francés croquer.

Croquetas Michelin

El bocado delicioso de un plato tradicional, elevado a la categoría de alta gastronomía, es lo que ofrecen los restaurantes más destacados de la guía Michelin. En sus propuestas, las croquetas dejan de ser una simple tapa para convertirse en una experiencia culinaria inolvidable.

¿Los más sonados? En Asturias, nombres como Casa Marcial (3 estrellas) y Casa Gerardo (1 estrella) se encuentran a la vanguardia. En El Corral del Indianu (1 estrella) y Regueiro (Tox), sus croquetas también se han ganado un lugar privilegiado en el panorama gastronómico nacional. La delicadeza de sus elaboraciones y la calidad de sus ingredientes hacen que cada bocado sea pura magia.

En otras partes de España, destacan las croquetas de jamón ibérico en Solana (1 estrella) y las de Trivio en Cuenca, donde la chacina estrella se convierte en arte. Para quienes buscan originalidad, las croquetas de tres carnes en Tatau Bistro (1 estrella) o las de pollo asado en Canalla Bistro (Valencia) son opciones imprescindibles. También merece una mención especial la versión de cocido de la abuela Manuela que se sirve en Tapas 3.0 (Salamanca), una auténtica oda a la tradición familiar, destaca la Guía Michelin.

Barcelona no se queda atrás. Lugares como Freixa Tradició y Vivanda (ambos reconocidos con un Bib Gourmand), junto con Mont Bar y Bardeni-Caldeni, presentan croquetas irresistibles, con propuestas donde la carne toma un protagonismo especial.

Por último, no podemos olvidar las emblemáticas croquetas de Echaurren (La Rioja), elaboradas siguiendo la receta de Marisa Sánchez, Premio Nacional de Gastronomía en 1987 y madre del chef dos estrellas Michelin, Francis Paniego. Estas croquetas han trascendido fronteras y son consideradas un icono en la alta cocina española.

Croqueta del Echaurren. Cortesía Guía Michelin.

Las de jamón

Si hay una croqueta que conquista paladares de norte a sur, es la de jamón. Su popularidad es indiscutible, tanto entre los comensales como en los concursos culinarios que buscan coronar a la mejor de España.

En Toledo, Iván Cerdeño ha marcado un antes y un después en la elaboración de croquetas. Su influencia es tal que varios de los ganadores recientes del Campeonato de Croquetas de Jamón son discípulos suyos. No lejos de ahí, las croquetas de jamón ibérico de José Manuel Gallego, también en Toledo, destacan por su calidad y ejecución, al punto de ser consideradas dignas de concurso. Cañitas Maite, otro representante toledano, se lleva el prestigioso título de Mejor Croqueta de Jamón Joselito en el concurso de Madrid Fusión 2021.

Más al sur, en Albacete, Ababol brilló con su croqueta elaborada con Jamón 5Jotas, conquistando el título de Mejor Croqueta de España en 2023.

En Asturias, las croquetas de jamón de Casa Belarmino han mantenido su fama a lo largo de los años. Finalistas en Madrid Fusión 2020, son un ejemplo de tradición y excelencia que sigue enamorando a quienes las prueban.

El restaurante Quinqué de Madrid se alzó como campeón de la Mejor Croqueta de Jamón de España en 2024. Entre los finalistas de ese año están el restaurante Pandora (Avilés), Flama (Valencia), La Barra de la Tasquería (Madrid), Santabar (Alicante), Jardín de los Duques (Madrid) y Jorge Lozano del restaurante Portal del Lino (Salamanca). Cada uno de ellos destaca por esta icónica tapa.

El norte destaca con las mejores croquetas

Cuando se trata de croquetas, el norte de España se posiciona como una auténtica cuna de excelencia. En Asturias y Burgos, los chefs han logrado crear versiones únicas que combinan tradición, innovación y una técnica impecable, elevando esta tapa a niveles inigualables.

En Oviedo, Pedro Martino, del restaurante Naguar, ha ganado reconocimiento por sus croquetas excepcionales. En Regueiro (Asturias), las croquetas han alcanzado el estatus de leyenda y han obtenido el premio a la Mejor Croqueta del Mundo en 2015, un reconocimiento que reafirma la maestría de su cocina. Otro imprescindible asturiano es Casa Gerardo, cuyas croquetas de compango de fabada se han convertido en una referencia indiscutible.

En Burgos, Cobo Estratos sorprende con su ‘Croqueta de leche fresca de vaca e ibérico’. Este restaurante combina la pureza de la leche local con la intensidad del jamón ibérico, logrando un equilibrio sublime que convierte cada bocado en una experiencia inolvidable.

Las croquetas de Madrid

Madrid, con su vibrante escena gastronómica, se posiciona como uno de los epicentros de las mejores croquetas de España. La capital ofrece desde las más tradicionales hasta las creaciones más innovadoras, conquistando a locales y turistas por igual.

El restaurante Tres por Cuatro ha destacado como finalista en el campeonato a la Mejor Croqueta de Jamón 2024, consolidándose como un referente en la escena croquetera madrileña. Otra de las grandes favoritas son las croquetas de Arzábal, cuya receta incorpora leche de oveja para intensificar su sabor.

En el barrio de Tetuán, Viavélez, una taberna de esencia asturiana dirigida por Paco Ron, deleita con dos variedades excepcionales: jamón y gambas. Por su parte, El Quinto Vino, una taberna castiza de renombre, sorprende con sus emblemáticas “croquetas de Esperanza”, elaboradas con jamón serrano y conocidas por su tamaño generoso y sabor tradicional.

Para los amantes de la creatividad, La Gastroteca de Chema es una parada obligatoria. Este restaurante, dirigido por Chema Soler, reinventa la croqueta con combinaciones únicas como tex mex de pollo, guacamole y jalapeños, pato con foie, o incluso croquetas líquidas de queso con confitura de tomate y olivas negras. Su carta es un paraíso para los croqueteros más atrevidos.

Entre los imprescindibles de Madrid también destacan las propuestas de La Tasquita de Enfrente, Cañadío, y BiBo Madrid, donde el chef Dani García mantiene la esencia de sus recetas originales, con opciones como jamón con polvo seco de tomate o chipirones en su tinta.

El restaurante Santerra también merece mención especial, cuyas croquetas de jamón ibérico se han alzado como las Mejores Croquetas del Mundo en Madrid Fusión 2018. Y si lo que buscas es historia y autenticidad, la taberna Casa Julio no decepciona. Su carta incluye opciones únicas como espinacas con pasas y gorgonzola, morcilla con membrillo, setas con puerros, queso azul, y muchas más.

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